POLÍTICA COMERCIAL SEA EXPRESS
Nossa loja tem como finalidade levar os produtos SEA EXPRESS para todo o Brasil. Com produtos de qualidade e estar presente nos melhores momentos de seus dias. Produtos Naturais e Gourmet. Toda a linha foi desenvolvida e pensada para ter os melhores produtos e mix exclusivos que você só encontra conosco. Sinta-se a vontade em enviar sugestões de novos produtos ou ajustes em nosso site através do Fale Conosco deste site ou do contato@seaexpressbr.com Aliás, caso tenha qualquer dúvida durante seu processo de compra, você pode entrar em contato por esses mesmos canais de atendimento ou pelo telefone 11 3136-0137
O que você precisa saber antes de comprar - Nosso carrinho de compras possui um campo de "CUPOM de DESCONTO". Se você ganhou algum cupom utilize o código nesse campo. Não aceitamos pedidos de utilização do cupom depois do pedido processado. Não é possível utilizar mais de um cupom por pedido. Em pedidos com promoções que não necessitam de cupom de desconto, não é possível utilizar outros descontos.
Entrega - O serviço de entrega é realizado pelos Correios ou Transportadora. Sendo assim, em caso de greves ou impedimentos de transito por conta de fenômenos naturais, é possível que haja atrasos inesperados. ATENÇÃO! Realizaremos a entrega no endereço digitado no nosso site. Verifique o mesmo antes de concluir a compra. Você é responsável por qualquer erro que aconteça no seu pedido devido a erros de digitação ou endereço incompleto.
Trocas e Devoluções - Você tem o direito de Trocar o seu produto em até 7 dias corridos após a entrega do pedido em sua casa. Para realizar uma troca é importante que primeiramente você envie um e-mail para o nosso atendimento (contato@seaexpressbr.com) para que possamos abrir um registro de intenção de troca. Após o recebimento do seu e-mail você receberá um cupom de desconto no valor total da sua compra e o mesmo será válido por 30 dias.
Cancelamento de Compra - O prazo para cancelamento do seu pedido também é de 7 dias corridos após a entrega. É nossa responsabilidade devolver o seu dinheiro caso haja desistência da compra dentro do prazo estabelecido. Caso deseje cancelar a sua compra, por favor envie um e-mail para nosso atendimento detalhando o número de seu pedido. Dessa forma registramos a data de sua intenção de cancelamento e informaremos por email como proceder.
Caso sua compra tenha sido em cartão de crédito, a devolução será feita na fatura do mesmo (de acordo com a data de fechamento de sua fatura, o crédito pode acontecer até a segunda fatura após o cancelamento). No caso do boleto, nosso atendimento pegará seus dados bancários para depósito em conta corrente em até 15 dias. Não serão aceitos cancelamentos fora do prazo de sete dias corridos após o recebimento do pedido.